狠抓用户需求赢得市场订单

　　在钢铁行业利润率普遍较低的情况下，河北钢铁集团邯钢公司贴近市场研发新产品，凭借过硬的产品质量，今年1月~9月份，该公司冷轧厂开发的新产品创效5680万元，新产品出口175762吨，创效1303万元。

　　该厂厂长武建琦道出了创效背后的原因：“进入2013年，钢铁市场持续低迷，深加工产品成为钢铁企业创效主力。只有提产量、稳质量、抢市场三方一起发力，我们争取效益最大化的道路才能走得更稳固!”

　　狠抓过程控制生产驶入快车道

　　该厂在各生产线实行标准工时竞赛，产量任务精确到各个班组，并严格落实责任人职责，确保过程控制准确有效。每天早调会上，车间主任都会对昨天车间考核的情况做一个汇报。该厂厂长武建琦说：“考核不是目的，我们是要通过这种机制，来保证每个班、每条线乃至全厂各条生产线都能按照计划完成生产任务。”

　　结合职工促进企业发展的良策和企业本身存在的“瓶颈”问题，该厂强化生产过程管理，保证各机组生产顺行。该厂通过成功挖掘自身生产潜力，多条产线一次又一次刷新纪录。5月份，酸轧线、酸洗线分别以14.28万吨和6.9598万吨创月产最好水平。5月份和7月份更是达到21万吨，成功做到了满负荷生产，生产驶入快车道!

　　狠抓产品质量建立良好口碑

　　质量是品牌的生命。邯钢冷轧厂始终坚持质量“一贯制”，以保证产品质量的稳定性，降低非计划产品比例。该厂精整车间技术员李存周说：“作为一名基层技术员，质量是生存之本。没有稳定的产品质量，客户在使用时就会出现问题，给客户带来损失。所以我们在生产时，坚持每卷都检查产品质量，给客户提供满意的产品。”该厂深入开展“稳定质量”大讨论活动，不断创新思路，制定检查评分标准;在全厂举办质量曝光展览，自曝“家丑”，让职工通过触目惊心的质量问题图片，深刻感受到精心操作的重要性，以提高职工的责任心和工作积极性。让每一位职工认识到，质量是生存之本。没有稳定的产品质量，我们就会流失客户、减少企业的效益。

　　今年二季度，该厂热基镀锌线共生产热镀锌板9.47万吨，成材率达97.53%，合格率99.75%，一级品率98.7%，各项指标均创历史最好水平。该厂靠着长期稳定的产品质量和周到的售后技术服务备受客户认可，产品远销欧洲、亚洲、南美洲等多个市场，为邯钢铸就了高端精品冷轧品牌。

　　狠抓用户需求赢得市场订单

　　今年初，武建琦带领着产品营销组成员，来到河南某知名防盗门企业。在和该企业负责人聊天时，他们无意中捕捉到了用户的隐性需求。原来，该企业的产品一直比较畅销，不过一到农忙季节，就会面临招不到工人的情况，极大地限制了产量和效益。于是，他向用户建议说：“我们有一种产品也许可以帮你解决问题。”能够站在用户的角度去解决问题，自然得到了用户的欢迎和信赖。该厂营销组组长张磊将印花彩涂板的特点和功能推荐给用户,既可以保证用户的需求，还可以避免喷涂、烘烤等多道工序，节省了大量人力、财力，双方一拍即合。

　　今年以来，该厂几乎每个月都会派遣技术人员，奔赴华东、华南、邯郸周边、郑州、天津等地进行市场调查，收集了大量客户对产品质量需求的信息。LG作为该厂电镀锌线第一家家电板用户，是该厂通过走出去向用户毛遂自荐，并经过多年“争取”才最终“拿下”的。

　　生产中，该厂“产、销、研”模式以生产线为单位，设立了产品经理;并在各产品经理下，又设立了产品服务经理，大都是各生产线主要技术骨干。通过与市场接轨，该厂不断了解市场需求，以用户需求指导现场生产。

　　武建琦说：“不论市场形势多么严峻，市场需求其实无处不在，关键是如何找到这些需求。”